Kluczowa różnica: B2B i B2C to strategie biznesowe e-commerce. B2B jest przeznaczone dla Business-to-Business, w którym transakcja biznesowa odbywa się między przedsiębiorstwami a B2C jest przeznaczona dla firm-konsumentów, gdzie transakcje produktów odbywają się między przedsiębiorstwami a konsumentami.
Terminy B2B i B2C to procesy sprzedaży towarów i usług. Podczas gdy produkty i usługi B2B są sprzedawane od jednej firmy do drugiej, a w B2C, produkty są sprzedawane od firmy użytkownikowi końcowemu.
B2C (Business-to-Consumer) to transakcje, które odbywają się między przedsiębiorstwami a użytkownikami końcowymi. Firmy, które sprzedają produkty i towary bezpośrednio konsumentom, mogą być określane jako firmy B2C. W latach 90. termin ten był zasadniczo używany przez sprzedawców internetowych oraz przez firmy sprzedające produkty i usługi konsumentom za pośrednictwem Internetu. Teraz B2C stał się znaną częścią handlu elektronicznego w Internecie. Są to działania elektroniczne, które koncentrują się na podstawowych transakcjach detalicznych, które odbywają się między detalistami i bezpośrednimi konsumentami. Jest to metoda handlu detalicznego między sprzedawcą lub sprzedawcą a użytkownikiem końcowym. Pozostałe zwroty związane z transakcjami B2C można nazywać "cegłami i kliknięciami", "click-and-moździerz" i "clicks-and-bricks". Transakcje te oferują produkty i usługi bezpośrednio od producentów, sprzedawców detalicznych i handlowców bezpośrednich użytkownikom lub konsumentom. Na przykład: usługa bezpośredniego marketingu pocztowego.
B2B i B2C to kolejne ze sobą powiązane strategie w handlu biznesowym.
Porównanie między B2B i B2C:
B2B | B2C | |
Według Investopedia: | B2B odnosi się do biznesu, który jest prowadzony pomiędzy firmami, a nie pomiędzy firmą a indywidualnymi konsumentami. Jest to typowy łańcuch dostaw, który obejmuje wiele transakcji biznesowych, ponieważ firmy kupują komponenty i inne surowce do wykorzystania w swoich procesach produkcyjnych. | B2C to działalność lub transakcje, które są przeprowadzane bezpośrednio między firmą a konsumentami, którzy są końcowymi użytkownikami swoich produktów lub usług. |
Krótkie formy | Business-to-Business | Biznes dla klienta |
Produkty sprzedawane | Tutaj produkty i usługi są sprzedawane od jednej firmy do drugiej. | Tutaj produkty i usługi są sprzedawane od firmy użytkownikowi końcowemu. |
Typ kupujących | Kupujący to inne firmy lub firmy. | Kupujący to końcowi konsumenci lub użytkownicy. |
Rodzaj transakcji | Tego typu transakcje mają większy charakter, ponieważ dotyczą dużej ilości towarów i usług. | Są to krótkie transakcje zawierane między konsumentem a detalistami, producentami lub handlowcami. |
Zaangażowanie ryzyka | Kupowanie produktów B2B jest znacznie bardziej ryzykowne niż w przypadku B2C. | Kupowanie produktów B2C nie jest tak ryzykowne w porównaniu do B2B, ponieważ istnieje niewielkie zaangażowanie pieniędzy i produktów. |
Kupujący | Tutaj kupujący są w komisjach, aby kupić hurtowo jedną markę biznesową. | Tutaj kupujący kupuje od marek konsumenckich jako osoba fizyczna. |
Relacje | Firmy szukają długoterminowych relacji, ponieważ każdy eksperyment z inną marką będzie miał wpływ na całą firmę. | W tym przypadku zależność zależy od rodzaju transakcji. Konsumenci muszą być zadowoleni z jakości danej marki, ponieważ odbywa się tylko jedna osoba na osobę lub osoba. Kupujący może również poprosić o prototypy, próbki i makiet. |
Przykłady | Producent samochodów prowadzi wiele transakcji, takich jak zakup opon i węży gumowych do swoich pojazdów. | Siedząca firma dla zwierząt domowych, firma prowadząca domową działalność oraz firma z branży spożywczej dla smakoszy. |
