Kluczowa różnica: Wewnętrzni interesariusze lub główni interesariusze to osoby, które angażują się w transakcje gospodarcze z firmą. Zewnętrzni interesariusze mają pośredni wpływ na wyniki i nie angażują się w bezpośrednią wymianę gospodarczą z firmą.
Interesariusze to ludzie, na których wpływ ma działalność całego przedsiębiorstwa. Stanford Research Institute zdefiniował interesariuszy jako "te grupy, bez których wsparcia organizacja przestałaby istnieć". Termin ten rozszerzył się na każdego, kto interesuje się biznesem. Zainteresowane strony zostały dodatkowo podzielone na dwa rodzaje: Interesariusze wewnętrzni i zainteresowane strony zewnętrzne.
Wewnętrzni interesariusze lub główni interesariusze to osoby, które angażują się w transakcje gospodarcze z przedsiębiorstwem lub ludźmi, bez których firma nie przetrwałaby. Mogą to być również grupy, które istnieją wewnątrz firmy. Na te osoby wpływa bezpośrednio wydajność firmy. Należą do nich: właściciele, inwestorzy, pracownicy itp.
Zewnętrzni interesariusze mają pośredni wpływ na wyniki i nie angażują się w bezpośrednią wymianę gospodarczą z firmą. Osoby te są zainteresowane sukcesem firmy, ale mogą nie mieć na nią bezpośredniego wpływu. Należą do nich: klienci, dostawcy, wierzyciele, rząd i całe społeczeństwo.
Porównanie między wewnętrznymi i zewnętrznymi stronami zainteresowanymi:
Interesariusze wewnętrzni | Interesariusze zewnętrzni | |
Definicja | Wewnętrzni interesariusze lub główni interesariusze to osoby, które angażują się w transakcje gospodarcze z przedsiębiorstwem lub ludźmi, bez których firma nie przetrwałaby. | Zewnętrzni interesariusze mają pośredni wpływ na wyniki i nie angażują się w bezpośrednią wymianę gospodarczą z firmą. |
Alternatywna nazwa | Główni interesariusze | Wtórne zainteresowane strony |
Przykłady | Inwestorzy, pracownicy, wolontariusze, darczyńcy, menedżerowie, partnerzy i właściciele | Klienci, dostawcy, wierzyciele, rząd i społeczeństwo |